Avec plus de 2 000 clients en Europe, Workday a fait du continent une priorité. En France, cela se traduit par des investissements massifs et une croissance soutenue de l’ordre de 30 % par an. Pour l’occasion, Hubert Cotté, directeur général France et Pierre Gousset, VP Europe du Sud font le point sur la stratégie et sur les tendances en matière de RH et de planification budgétaire. (Photo DR)

« Nous avons passé le cap de 10 000 clients dans le monde et atteint 2 050 en Europe, » se réjouit d’emblée Pierre Gousset, vice-président Europe du Sud de Workday. L’éditeur de solutions RH et de planification budgétaire a récemment annoncé ses résultats financiers du dernier trimestre et 2023. Il affiche un chiffre d’affaires annuel de 6,22 milliards de dollars en hausse de 21 %. Une croissance qui a dépassé les attentes des analystes. La France, une de ses quatre zones prioritaires en matière d’investissement et de développement de Workday avec l’Allemagne, l’Australie et le Royaume-Uni, a même atteint 30 % de croissance. « Les perspectives continuent d’être très positives et bien réparties sur l’ensemble du portfolio, estime Hubert Cotté, directeur général France. En ce qui concerne l’Hexagone, 30 % du CAC 40 utilise nos solutions ». Les clients ciblés sont à la fois des grandes entreprises et des ETI (entreprises de taille intermédiaire, moins de 3 500 employés). Il note toutefois une accélération très forte sur ce dernier marché qui représente à présent 50 % de la base de clients français. « À terme, nous aurons plus de clients de ce type que de grandes structures ».

Parmi les nouveaux clients de l’Américain, on trouve la maison-mère de Leroy Merlin, Adeo, l’équipementier automobile de rang 2 Delfingen, le fournisseur de solutions de gestion du stationnement Flowbird ou encore la société de services spécialisée dans l’optimisation énergétique Idex. « Nous présentons essentiellement nos modules RH à nos clients du CAC 40, » poursuit Hubert Cotté. L’explication est simple : 80 % de ces entreprises utilisent déjà SAP.

Une accélération de la transformation dans les ETI

Hubert Cotté explique en revanche assister à une accélération des logiques de transformation dans les ETI, parfois plus agiles que les grands. La pandémie a en particulier bouleversé les approches en matière de recrutement et de rétention d’employés. Selon Workday, elle aurait déclenché une prise de conscience des équipes RH sur un nombre plus important avec une capillarité plus importante. Pour l’éditeur, il s’agit donc de répondre avec davantage de solutions. Ses clients adopteraient ainsi en nombre son service Skills Cloud qui exploite des données sur les employés récupérées dans des systèmes tiers, afin de mieux identifier et utiliser leurs compétences au sein de l’entreprise. La solution de planification Scheduling s’attelle quant à elle, à optimiser les ressources. Alimentée par une IA, elle met en correspondance les préférences des employés avec les besoins de l’entreprise, générant des plannings adaptés au plus grand nombre.

Même si la tendance est à la contraction des budgets informatiques dans certains secteurs, Pierre Gousset se dit confiant, tout en restant prudent par rapport à la conjoncture économique. « On voit une attention accrue à l’optimisation des coûts » admet-il. Lorsque l’on évoque les objectifs 2023 pour la France, il est clair : « Nous avons des ambitions de croissance très fortes en France, de 30 % par an a minima sur les trois prochaines années. Nous avons une bonne pénétration du marché finance avec des indicateurs favorables et un fort potentiel de développement sur plus de processus stratégiques avec notre base clients installée ». Il rappelle par ailleurs l’obligation en France d’émettre des factures électroniques à partir du 1er juillet 2024. «Workday offre déjà une couverture de solutions sur le sujet et travaille à ce que tous ses clients soient en conformité avec la réglementation à venir ».

Célia Seramour, avec ED

L’article original est à retrouver sur le site de notre publication sœur Le Monde Informatique