Les intermédiaires semblent progressivement amenés à disparaître, à mesure que se développent les systèmes numériques mettant directement en relation clients et fournisseurs.
Le secteur de la formation n’est pas épargné avec le e-learning par exemple. Pourtant les formateurs n’ont pas disparu, au contraire, car les occasions d’intervention, se sont en fait multipliées : coaching, classe virtuelle, tutorat, animation de communautés…
Trait commun à ces interventions : l’échange ou «Live » entre apprenants et formateurs qui renvoie la communication entre les personnes et les systèmes à la périphérie sinon à la complémentarité. Ce livre blanc détaille ce nouvel horizon des formateurs, qui voient leur domaine d’action ainsi considérablement étendu…
