Selon une étude commandée à Forrester Consulting par Elastic, le rôle des DSI évolue dans le monde, notamment en collaborant davantage avec les DRH. (Photo Pixabay /G.Altmann)
L’expérience employés a supplanté toutes les autres préoccupations dans ce que les entreprises attendent de la part des DSI selon une étude réalisée par Forrester Consulting et commandée par Elastic. La crise sanitaire a joué un rôle dans cette évolution mais probablement de simple accélérateur et un certain nombre de nouvelles pratiques devraient perdurer. Par exemple, pour 56 % des DSI, accorder aux collaborateurs des modalités de travail flexibles (télétravail hybride…) permet à l’entreprise d’être plus agile et efficace mais seulement 6 % envisagent de se consacrer aux technologies nécessaires. Avec la crise, 57 % des DSI reconnaissent travailler plus étroitement avec les DRH qu’auparavant.
Cependant, la situation réelle, loin des doux rêves, est loin d’être encourageante, en particulier en France.
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Laurent Mavallet
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