Confronté à la tension généralisée sur le marché de l’emploi, le groupe Ténor a créé ses propres centres de formation. L’intégrateur expert de l’ERP Divalto a accueilli sa première promotion d’étudiants en développement pour cette solution en juin dernier à Calais. La deuxième a démarré son apprentissage en Seine-et-Marne le 19 septembre. Photo d’une partie de la première promotion de la Ténor Academy de Calais. (Crédit Photo : Tenor)
Ce n’est pas un, mais deux centres de formation que le groupe Ténor, premier intégrateur de l’ERP Divalto, a mis sur pied. Ces « Tenor Academy », pensées en 2019 et lancées seulement en 2021 à cause de la pandémie de Covid, doivent répondre aux difficultés de recrutement et à la pénurie de compétences subie par l’entreprise nordiste depuis quelques années. « Notre but est d’attirer, mais surtout de garder les candidats, en plus d’agrandir et de rajeunir notre groupe et ses filiales », explique Christophe Nuss, responsable RH chez Ténor.
Situé à Calais (Pas-de-Calais), le premier centre a ouvert ses portes en juin dernier. Il accueille d’ores et déjà 12 jeunes en contrat d’alternance, afin de les former au métier de développeur ERP Divalto. Ils y passeront 6 mois avant de rejoindre leurs équipes respectives au sein du groupe Tenor. « Nous sommes allés les chercher dans les écoles. Nous les formons pour les garder. C’est un investissement sur le long terme », précise Christophe Nuss.
Le second centre est basé à Serris (Seine-et-Marne), et a accueilli 15 salariés, tout juste recrutés, dès le 19 septembre 2022. A la différence de ceux de Calais, les étudiants se destinent à des fonctions de chef de projet ou de commercial. Pendant 3 mois, ils seront formés avec de l’e-learning, des cours en présentiel et des mises en situations, avant d’être envoyés en agence.
Des candidats devenus très exigeants
« Nous avons toujours eu du mal à recruter dans l’informatique,témoigne le responsable RH de Ténor. En revanche la situation a empiré depuis le Covid ». La situation résulte notamment de l’accélération de la transformation digitale des entreprises, et donc d’une augmention des besoins et de la demande en profils informatiques, mais pas seulement. « Les candidats sont aussi devenus très exigeants et réclament télétravail, voiture de fonction, salaire élevé, etc. Ils sont devenus des prospects, qu’il faut attirer, convaincre et garder », continue-t-il.
Difficulté supplémentaire : les développeurs ERP se feraient rares. En outre, « ils doivent spécifiquement connaître celui de Divalto », indique Christophe Nuss. Pour lui, les centres de formation sont une réponse à ce type de problèmes. Le groupe Tenor espère accueillir une promotion par an dans chacun d’entre eux.
La semaine de 4 jours fait aussi la différence
Au mois de janvier 2022, l’intégrateur a musclé son dispositif de recrutement et de fidélisation des employés en passant à la semaine de quatre jours. « Nous n’avons jamais reçu autant de CV que depuis cette annonce », constate Christophe Huss. En témoigne le volume d’embauches du prestataire de services. En 2022, il a recruté une trentaine de personnes, alors qu’en 2021, seules 10 personnes étaient venues grossir l’effectif du groupe.
Clémence Tingry
Article original sur le site de notre publication sœur Distributique
