Pour une meilleure visibilité de l’impact des messages échangés dans les chaînes publiques de sa plateforme, Slack propose désormais un tableau de bord analytique aux clients Plus et Enterprise Grid. L’éditeur a aussi fait de nombreuses mise à jour pour ces plans.
Slack a ajouté des capacités d’analyse et de mesure pour permettre aux entreprises de mieux suivre l’utilisation de son application de collaboration dans toute leur organisation. Cette annonce s’inscrit dans une salve de mises à jour lancées cette semaine pour les grands comptes. Ces indicateurs, disponibles uniquement dans les plans Slack Plus et Enterprise Grid, sont accessibles pour les chaînes publiques de plus de 50 membres. Il s’agit notamment d’informations sur les taux de lecture et de clics, d’une ventilation des appareils utilisés pour consulter un message, de données sur les réponses qui suscitent le plus de réactions et du nombre de lecteurs par service, etc.
Un ensemble d’API est également disponible pour les clients Enterprise Grid afin de centraliser ces données récoltées dans Slack vers des outils de BI comme Tableau.
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