Cahier des charges : nouveaux outils du poste de travail : bureautique, messaging, collaboration, cloud…

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Le cahier des charges "nouveaux outils du poste de travail" a été rédigé par des experts indépendants. Il a pour objectif de vous aider à choisir des outils de productivité adaptés à votre environnement et à vos besoins.


De la messagerie d'entreprise jusqu'à la vidéo conférence, en passant par le partage documentaire et le serveur de fichiers, vous trouverez dans ce guide 321 critères technologiques qui vous permettront de réaliser votre cahier des charges et de comparer les différents outils bureautiques et collaboratifs disponibles sur le marché.


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Sommaire du cahier des charges "nouveaux outils du poste de travail"


1 - CONTEXTE DU PROJET
1.1. Objectifs et motivations
1.2. Nombre d’utilisateurs concernés
1.3. Applications concernées
1.4. Environnement informatique
1.5. Déploiement


2 - APPLICATIONS
2.1. Couverture applicative
2.2. Fonctionnalités intégrées
2.3. Sauvegarde des données
2.4. Génération et import de fichiers
2.5. Assistance en ligne
2.6. Accessibilité des données
2.7. Langues et caractères supportés


3 -ARCHITECTURE
3.1. Installation sur les postes utilisateurs
3.2. Modèle d’architecture du service
3.3. Systèmes d’exploitation et navigateurs supportés


4 - CENTRES DE TRAITEMENT DES DONNÉES
4.1. Localisation des datacenters
4.2. Répartition des données de l’entreprise
4.3 Certification des datacenters


5 -CENTRES DE TRAITEMENT DES DONNÉES
5.1. Quotas de stockage
5.2. Capacité de stockage des emails
5.3. Gestion de la croissance des données


6 - MODELE COMMERCIAL ET CONTRACTUEL
6.1. Coût et tarification
6.2. Modalités contractuelles
6.3. Récupération des données


7 - SÉCURITÉ DES DONNÉES
7.1. Protection
7.2. Chiffrement
7.3. Sauvegarde


8 - ADMINISTRATION
8.1. Surveillance
8.2. Montée de version


9 - MISE EN PLACE DU SERVICE
9.1. Méthodologie de déploiement
9.2. Accompagnement
9.3. Installation sur les terminaux


 
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