BPCE fiabilise la collecte des données pour son bilan social

Le groupe BPCE s’appuie sur la solution Gathering Tools pour optimiser la collecte des données nécessaires à la production de son bilan social.

Deuxième groupe bancaire français, le groupe BPCE inclut notamment les réseaux coopératifs Banque Populaire et Caisse d’Epargne, la Banque Palatine et Natixis, qui réunit des activités de gestion d’actifs, de banque de grande clientèle et de paiements. Le groupe compte 100 000 collaborateurs au service de plus de 36 millions de clients. Pour optimiser la production de son bilan social, un processus complexe réitéré chaque année, le groupe a mis en place la solution Gathering Tools.

La production du bilan social est confiée à la direction du pilotage des données et SIRH groupe de BPCE. Pour ce projet conséquent, Catherine Devarieux, contrôleuse de gestion sociale et Isabelle Zurron-Gil, responsable de la gestion sociale du groupe, commençaient par produire 65 fichiers Excel intégrant les données des deux dernières années, soit une centaine environ d’indicateurs. Ces fichiers étaient ensuite envoyés par mail aux différents interlocuteurs impliqués dans le processus, qui les remplissaient de façon manuelle et devaient les renvoyer avant la date d’échéance imposée. « Nous avions souvent besoin de relancer, toujours via e-mail. Comme les retours n’étaient pas centralisés, cela rendait difficile la traçabilité des fichiers, nous perdions énormément de temps dans le suivi des envois et retours. Ensuite, nous devions contrôler les fichiers, c’était un travail considérable, qui n’excluait pas de laisser passer quelques incohérences », témoigne Catherine Devarieux. En effet, si les formules prévues dans Excel permettaient de contrôler les données jusqu’à un certain point, elles ne suffisaient pas à remonter toutes les erreurs.