Directeur technique XTCO
Enquêtes en ligne, gestion de la relation / gestion des processus RH
Expériences
Christophe Olivier met à disposition des entreprises une expérience de plus de 10 années acquises dans les infrastructures IT et gestion des processus RH. Il accompagne tous les projets d’enquête ou de collecte d’informations des entreprises en apportant une valeur ajoutée capitale à chacun de ses métiers (achats, formation, marketing, communication qualité, informatique, relation clients, ressources humaines…) :
– On-demand Solution : outil de conception d’enquêtes en ligne sans contrainte de déploiement ni d’hébergement et à moindre coût
– Survey Solution : réalisation aisée et rapide d’audits, d’enquêtes en ligne ou de sondages sur tous types de supports : Internet, intranet, e-mail ou questionnaires embarqués sur un poste nomade
– EFM (Enterprise Feedback Management) : solution d’unification des techniques et méthodes d’enquêtes en ligne au sein d’un seul dispositif adaptable à l’ensemble de des besoins et systèmes d’information de l’entreprise
Domaines d’intervention
– Rédaction et mise en forme de vos questionnaires, formulaires grâce à une conception simplifiée et dynamique : mode WYSIWYG exclusif
– Diffusion, invitation et suivi via une utilisation Internet et mail optimisée : Publication mail, ou à partir de votre site, ou bien encore par l’intranet, interaction avec vos carnets d’adresses
– Analyse de résultats visualisables en temps réel, entièrement modulables et intégrables : Filtres multicritères et tris croisés d’analyse, graphiques personnalisés, exportation et intégration aux outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint etc.), Univers pour BO
– Génération de rapports multi supports et multi formats : Personnalisation (en-tête et pied de pages, logo), paramétrage du contenu, format Word ou Web, portail de consultation des résultats en temps réel.
Publication de l’expert
Cas client : Bristol-Myers Squibb opte pour WysuForms
Le département Business Application Team E-net (branche de l’informatique européenne) était à la recherche d’une solution complète pour mener à bien enquêtes, sondages et audits au sein du groupe Bristol Myers Squibb. Outre les résultats obtenus, Wysuforms a séduit tant la population sondée que le service informatique par sa simplicité d’utilisation et ses possibilités d’analyse.
XTCO est spécialisé dans le Feedback Management et vous propose ses outils d’enquête de satisfaction du client et du contrôle de la qualité. XTCO a développé une expertise unique lui permettant de vous accompagner à la mise en œvre de ses solutions.
