Axa a développé en partenariat avec Microsoft un outil d’intelligence artificielle générative baptisé Secure GPT. Utilisé en interne par les salariés, il doit être déployé dans toutes les entités du groupe d’ici à la fin de l’année. (photo Axa – DR)
Développé en trois mois par les experts internes du groupe d’assurance et de gestion d’actifs Axa avec Microsoft, Secure GPT est une IA générative sécurisée destinée aux salariés de l’entreprise. Elle s’appuie sur le service Azure OpenAI de Microsoft qui propose d’appliquer une IA générative à base de LLM (Large language model) dans plusieurs cas d’usage. Les employés d’Axa y accédent via une plateforme numérique, dans un « environnement cloud sécurisé et respectueux de la confidentialité des données ». Secure GPT doit notamment servir à générer, résumer, traduire et corriger des textes, des images et du code informatique.
Dans un premier temps, l’outil a été mis à la disposition de 1 000 employés d’Axa Group Operations (Axa GO) avant de le déployer auprès des 140 000 employés d’Axa dans le monde d’ici à fin 2023. Pour Alexander Vollert, directeur des opérations du groupe et directeur général d’Axa GO, cette plateforme est une grande fierté : « Nos collaborateurs accédent ainsi à une IA à grande échelle et tirent parti de solutions innovantes pour mieux servir nos clients. Axa Secure GPT deviendra bientôt un de nos outils de travail quotidiens ». Pour un groupe dont le métier est l’assurance, l’utilisation de solutions telles que ChatGPT peut se révéler à risque. Mais pour Alexander Vollert, l’infrastructure cloud d’Axa propose une solution interne sécurisée « à grande échelle tout en gérant les risques ».
Célia Séramour (Le Monde Informatique)
