Enterprise Feedback Management, « enquête RH », « indicateurs », « retour client », « gestion RH », « consultation », « évaluation », « système prédictif »… Quelle que soit l’appellation qu’on lui prête, une enquête permet de collecter des informations et de fonder les décisions sur des données factuelles. Le modèle de cahier des charges « Enquête en ligne – Enterprise Feedback Management (EFM) » a été rédigé par des experts indépendants. Il a pour vocation de vous aider à mener votre projet d’enquêtes en ligne.
Vous y découvrirez 293 critères technologiques qui vous permettront de réaliser votre cahier des charges et de comparer les solutions d’Enterprise Feedback Management (EFM) disponibles sur le marché.
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Sommaire détaillé du cahier des charges enquêtes RH, logiciels d’enquête en ligne
1 – Le projet : 25 critères
2 – Conception : 87 critères
2.1. Conception des questions
2.2. Conception des questionnaires
2.3. Conception graphique
3 – Test et publication des questionnaires : 3 critères
4 – Base de données des répondants / échantillons de population : 14 critères
5 – Diffusion des questionnaires : 19 critères
6 – Répondre à un questionnaire : 29 critères
7 – Suivi des questionnaires: 18 critères
8 – Résultats : 34 critères
8.1. Calcul des scores
8.2. Synthèse d’une campagne
8.3. Publication des résultats
10 – Architecture technique : 17 critères
11 – Intégration technique : 6 critères
12 – Fonctions d’analyse : 27 critères
